隐私政策 · 2026 年 9 月 15 日更新

少收集，短保留，
把边界写清楚。

本政策说明 TempRoute 在临时收件、长期转发和支持沟通中处理哪些数据、为什么处理，以及你可以怎样控制这些数据。

01 / 临时收件

三小时为默认窗口

临时地址与邮件为当前任务服务，到期后进入清理流程。

02 / 长期路线

转发别名与投递记录只向持有有效会话的用户展示。

03 / 商业边界

我们不以广告画像为目的出售、出租或交换邮件正文。

本政策适用于 temproute.com 提供的一次性收件箱、转发控制台和支持渠道。第三方网站如何使用你提交给它们的临时地址，由其自身政策决定，TempRoute 无法控制。

使用临时邮箱不等于在互联网上完全匿名。发送方、网络服务商和你访问的网站仍可能根据其合法能力记录设备、网络或账户信息。

创建临时邮箱时，系统处理随机地址、邮箱令牌、有效期和抵达的邮件内容，以便展示收件箱。为了防滥用和排查稳定性问题，我们还可能处理精简的请求时间、浏览器信息、来源 IP 和错误记录。

使用长期转发时，我们处理登录邮箱、创建的别名、启停状态、投递结果以及最多 30 天的邮件存档。联系支持时，你主动提供的邮箱、问题描述和附件将用于答复与处理请求。

临时收件箱默认有效三小时，用户主动延长时会刷新到期时间。到期或用户删除后，数据会从在线服务中移除；备份副本可能在受限周期内滚动覆盖。

长期转发的投递存档最多保留 30 天，账户配置会在服务关系存在期间保留。若法律要求保全、处理安全事件或解决争议，相关记录可能在必要范围内延长保存。

我们使用访问控制、传输加密、会话令牌和操作限流降低未经授权访问的风险。任何互联网服务都不能承诺绝对安全，因此请勿使用临时邮箱接收银行、医疗、身份材料或其他高敏感信息。

我们仅在托管、邮件投递、安全监测和客户支持所必需的范围内向服务商提供数据，并要求其按约定目的处理。法律机关提出有效要求，或为保护用户与服务安全确有必要时，我们也可能依法披露有限信息。

你可以删除单封临时邮件、更换临时地址、暂停或删除转发别名，并关闭两步验证。对于与你可识别身份关联的数据，你可以请求查阅、更正或删除，但我们可能需要先验证请求人身份。

部分日志为保障服务安全所必需，无法在每次请求后立即逐条删除。我们会根据适用法律、技术可行性和其他用户的权利评估请求并说明结果。

隐私问题或数据请求请发送至 support@temproute.com，并说明涉及的产品、时间范围和希望采取的操作。请不要在邮件中发送验证码、密码或不必要的身份证明。

我们可能因产品、法律或安全实践变化更新本政策。重大变化会在本页以新的更新日期说明；继续使用服务前，建议查看最新版本。

支持团队会说明适用的保留期限与处理路径。