Janela padrão de três horas
O endereço temporário e os e-mails servem à tarefa atual e entram no processo de limpeza após o vencimento.
Política de privacidade · Atualizada em 15 de setembro de 2026
Menos coleta, retenção curta,
limites claros.
Esta política explica quais dados a TempRoute trata ao oferecer recebimento temporário, encaminhamento de longo prazo e suporte, por que os trata e como você pode controlá-los.
A conta é acessada por código enviado por e-mail
Aliases de encaminhamento e registros de entrega só são exibidos a usuários com uma sessão válida.
Não vendemos o conteúdo dos e-mails
Não vendemos, alugamos nem trocamos o conteúdo das mensagens para criar perfis publicitários.
Escopo
Esta política se aplica às caixas de entrada descartáveis, ao painel de encaminhamento e aos canais de suporte oferecidos por temproute.com. A forma como sites de terceiros usam o endereço temporário que você informa é determinada pelas próprias políticas deles e não pode ser controlada pela TempRoute.
Usar um e-mail temporário não significa ser completamente anônimo na internet. Remetentes, provedores de internet e sites que você acessa ainda podem registrar informações sobre dispositivo, rede ou conta, conforme permitido por lei.
O que tratamos
Ao criar um e-mail temporário, o sistema trata o endereço aleatório, o token do e-mail, o prazo de validade e o conteúdo das mensagens recebidas para exibir a caixa de entrada. Para prevenir abusos e investigar problemas de estabilidade, também podemos tratar o horário resumido da solicitação, informações do navegador, o IP de origem e registros de erros.
Ao usar o encaminhamento de longo prazo, tratamos o e-mail de login, os aliases criados, o status de ativação, os resultados de entrega e o arquivo de e-mails por até 30 dias. Ao entrar em contato com o suporte, o e-mail, a descrição do problema e os anexos fornecidos por você serão usados para responder e atender à solicitação.
| Categoria de dados | Finalidade | Retenção habitual | Principal controle |
|---|---|---|---|
| Endereço temporário e token | Criar, acessar e estender a caixa de entrada | 3 horas por padrão | Trocar o endereço ou aguardar o vencimento |
| Conteúdo de e-mails temporários | Exibir o e-mail na área de leitura | Removido quando a caixa de entrada expira | Excluir uma mensagem |
| Registros de entrega do encaminhamento | Verificar entregas e falhas | Até 30 dias | Consultar ou excluir no painel |
| Registros de segurança | Limitação de tráfego, prevenção de abusos e diagnóstico | Normalmente, até 30 dias | Atendido conforme exigência legal |
Retenção e exclusão
A caixa de entrada temporária permanece válida por três horas por padrão; quando você a estende, o prazo de vencimento é atualizado. Após o vencimento ou a exclusão feita por você, os dados são removidos do serviço online; cópias de backup podem ser sobrescritas gradualmente durante um período limitado.
Os registros de entrega do encaminhamento de longo prazo são mantidos por até 30 dias, e as configurações da conta permanecem enquanto a relação de serviço existir. Quando exigido por lei, para lidar com incidentes de segurança ou resolver disputas, os registros relevantes podem ser mantidos por mais tempo, apenas na medida necessária.
Segurança e compartilhamento necessário
Usamos controles de acesso, criptografia em trânsito, tokens de sessão e limitação de operações para reduzir o risco de acesso não autorizado. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta; por isso, não use e-mails temporários para receber informações bancárias, médicas, documentos de identidade ou outros dados altamente sensíveis.
Compartilhamos dados com prestadores apenas quando necessário para hospedagem, entrega de e-mails, monitoramento de segurança e suporte ao cliente, exigindo que eles os tratem para as finalidades acordadas. Também podemos divulgar informações limitadas quando autoridades apresentarem uma solicitação válida ou quando isso for legalmente necessário para proteger usuários e a segurança do serviço.
Suas opções
Você pode excluir mensagens temporárias individuais, trocar o endereço temporário, pausar ou excluir aliases de encaminhamento e desativar a verificação em duas etapas. Para dados associados à sua identidade, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão, mas talvez precisemos verificar primeiro a identidade de quem fez a solicitação.
Alguns registros são necessários para manter a segurança do serviço e não podem ser excluídos individualmente logo após cada solicitação. Avaliaremos os pedidos de acordo com a legislação aplicável, a viabilidade técnica e os direitos de outros usuários, e informaremos o resultado.
Contato e alterações na política
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados, envie uma mensagem para support@temproute.com, informando o produto envolvido, o período relevante e a ação desejada. Não envie códigos de verificação, senhas ou documentos de identidade desnecessários por e-mail.
Podemos atualizar esta política devido a mudanças no produto, na legislação ou nas práticas de segurança. Alterações importantes serão indicadas nesta página com uma nova data de atualização; recomendamos consultar a versão mais recente antes de continuar usando o serviço.
Ainda tem dúvidas sobre o tratamento de dados?
Nossa equipe de suporte explicará os prazos de retenção aplicáveis e como sua solicitação será tratada.